Das sind wir... E-Mail

 

Liebe Freunde, Wassersportfans, Kunden und Interessenten,

wir führen ein kleines und junges Yachtcharterunternehmen, dass Ihnen einen wundervollen Urlaub ermöglichen möchte. Damit konnten wir unser Hobby zum Beruf machen und freuen uns tolle Erlebnisse mit Ihnen teilen zu können! Schließlich ist es bei uns nach mehr als einem Jahrzehnt immer noch so, dass wir an Bord gehen und den ganzen Alltagsstress binnen 30min vergessen können!       


Wir haben uns einen ganz besonderen Service verschrieben: Zeit, das kennt jeder... Wer hat sie schon?! Daher ist unsere Antwort: Rundumservice. Somit möchten wir uns vom normalen Markt abheben und Ihnen ein Alleinstellungsmerkmal bieten!

 

Unser Rundumservice fängt bei einer kostenlosen Beratung rund um den Törn an, so dass Sie sich Ihren Urlaub so aussuchen, wie er Ihnen gefällt (ob einmal oder mehrfache Telefonate oder eMails)! Besonders erwähneswert geht es mit der exklusiven, individuell auf Sie abgestimmten Routenplanung weiter, die Bestandteil eines Kundenpaketes ist! Sie erhalten von uns eine Übersicht über das Fahrgebiet Friesland mit Sehenswürdigkeiten und einem Formular mit nur 8 Fragen. Nachdem Sie uns dieses Formular zugesendet haben, erhalten Sie binnen kurzer Zeit einen Routenvorschlag, den wir gemeinsam mit Ihnen so lange optimieren, bis Sie zufrieden sind!

Ebenfalls haben wir versucht unser Kundenpaket so abzurunden, dass es einem abgestimmten Servicepaket gerecht wird. Daher erhalten Sie des Weiteren eine Checkliste, die Sie bitte mit an Bord nehmen. So nehmen Sie von Zuhause alles bootsspezifische mit, haben Tipps für Unterwegs und müssen sich nicht viel merken, sowie können eine systematische Vorgehensweise am Ende Ihres Törns nutzen. So können Sie den gefüllten Akku voll und ganz mit nach Hause nehmen! Ebenfalls haben wir in der Checkliste unsere Kontaktdaten hinterlegt - so können Sie uns auch von Ihrem Törn aus kontaktieren und Antworten auf Ihre Fragen erhalten, z.B. wo ist das nächste Restaurant direkt am Wasser oder wie wird das Wetter in den nächsten Tagen? Ein kleiner aber besonderer Tipp rundet die Checkliste vollends ab! Eine Rechnung mit detaillierten Ablauf für die weitere Vorgehensweise, soll Ihnen einen einfachen Überblick über die Formalitäten bieten!

 

So hat sich BoaTec & Holidays das Ziel gesetzt, den Kunden im Mittelpunkt all seiner Aktivitäten zu sehen und danach zu handeln! Durch einen Feedbackbogen fragen wir das Erreichen der Ziele stets ab. Durch eine Bewertung, die wir Ihnen in der Kategorie News zur Verfügung stellen, halten wir dieses Versprechen stets ein und optimieren unsere Verfahren und unsere Boote nach Wünschen unserer Kunden!

 

Viel Gerede um viel Positives - richtig und wichtig, aber noch nicht alles: Wer ehrlich ist redet auch über mögliche negative Ereignisse und der Umgang damit. Natürlich gibt es bei der Technik auch hin und wieder Einschränkungen oder Sie haben aufgrund fehlender Erfahrung einmal etwas falsch gemacht - nicht schlimm: Wir haben uns mit einer Partnerschaft mit unserem Heimathafen, dessen Betreuungs- und Reparaturteam, sowie weiterer Partner in ganz Friesland einen nenneswerten Standard aufgebaut. Sollte es also einmal zu einem Problem unterwegs kommen, kontaktieren Sie uns und wir regeln alles Weitere - schnell und egal ob es Ihr oder unser Verschulden ist! Wir sprechen mit Ihnen direkt eine sinnvolle und für beide Seiten zufriedenstellende Lösung ab! Somit erlebt Ihr Urlaub keine (oder maximal eine kleine) Einschränkung! Denn eins ist uns klar - Sie genießen Ihren wohlverdienten Urlaub! Dank hoher Investitionen in der Wintersaison, einer vorbeugenden Instandhaltung und einer umfassenden Einweisung und Probefahrt vor Ort sind Einschränkungen zum Glück so gut wie kein Thema!


Überblickend ist unser Angebot auf folgendem Fundament aufgebaut:

      - Absoluter Rundumservice

      - Partnerschaft in familärer und zeitloser Athmosphäre

      - Hygienisch saubere Boote und abrundende Zusatzangebote

      - Einweisung und Probefahrt im besonderen Ausmaß (ca. 1 Std.) und Ihre Wünsche werden berücksichtigt!

      - Technisch gepflegte Yachten mit besonderem Interieur an Bord, z.B. kostenloses GPS, hochwertige Soundanlage, u.v.m.

      - Stressfreiheit rund um die Uhr, z.B. auch beim Be- und Entladen der Boote

      - Eigene Erfahrungsberichte und viele Informationen mit Tipps

      - Eine Kontaktperson vor, während und nach Ihrem Törn

 

 

Wir hoffen Ihnen hiermit einen unvergesslichen Törn ermöglichen zu können und wünschen uns ein Feedback, sofern Sie noch weitere Ideen zur Verbesserung unseres Angebotes haben.

 

Wir würden uns freuen Sie an Bord begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen und Ihrer Crew stets eine Handbreit Wasser unterm Kiel!

 

Mit herzlichen Grüßen

Ihr Tobias Krause

 

Kontakt

 
Mittwoch, 13. Dezember 2017

www.BoatHolidays.eu - www.UrlaubaufderYacht.de - www.UrlaubaufderYacht.eu - www.BoaTec.de - www.BoaTec.nl


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